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Service Design: una disciplina, tanti ruoli

In un post recente, abbiamo avuto occasione di parlare della complessità del customer journey e delle potenzialità di una disciplina come il service design quando si tratta di creare migliori esperienze utente ad ogni touchpoint, a beneficio di tutti gli stakeholder coinvolti: i clienti, l’azienda stessa e le risorse interne impiegate a ogni step del [...]

By | March 2nd, 2018|Articolo, Generale|0 Comments

Benvenuti su Vitamina P!

Ciao caro lettore! Se sei arrivato qui, è perché sei interessato al nostro lavoro, e siamo molto felici di questo. Bene, non c’è niente di meglio che cominciare questo blog con un primo articolo che racconta un pò della nostra storia, giusto? Cominciamo! Com’è nato? PACO è stato creato inizialmente da un numeroso gruppo di persone [...]

By | September 25th, 2017|Generale|0 Comments